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Mercado Livre

Em uma frase: a integração mais completa do Lucro ON — uma única autorização cobre pedidos, faturas, envios, anúncios e promoções.

Onde fica: Configurações › Lojas Conectadas

O que é importado

DadoDetalhe
PedidosComissão e frete vindos da fatura — valor real, não estimado
ProdutosCatálogo, estoque e variações
EnviosTipo de envio: Full, Coleta, Flex
FinanceiroRepasses e movimentações
DevoluçõesIncluindo reclamações e mediações
AnúnciosCampanhas e métricas diárias
PromoçõesCampanhas elegíveis, com o lucro projetado

Comissão e frete vêm da fatura

Em vez de estimar a comissão por percentual de categoria, o Lucro ON lê a fatura do Mercado Livre. É o mesmo documento que a plataforma usa para cobrar — então o valor no painel é o valor cobrado.

Isso importa porque a comissão real varia com promoções, tipo de anúncio e condições específicas que uma tabela de percentuais não captura.

Tipos de envio

O painel identifica Full, Coleta e Flex — e cada um tem uma economia diferente:

  • Full — estoque no CD do Mercado Livre → Estoque Full
  • Flex — entrega feita por você, com custo que só você conhece → Embalagem e frete próprio
  • Coleta — a transportadora do ML retira com você

Um detalhe do Mercado Livre: um pedido, um item

Diferente das outras plataformas, o Mercado Livre cria um pedido por item quando o comprador leva várias coisas no mesmo carrinho — as compras ficam agrupadas por um identificador de pacote.

Na prática isso significa que a contagem de pedidos do ML não é diretamente comparável à das outras plataformas, e o ticket médio tende a ser menor.

Promoções

As campanhas elegíveis aparecem em tela própria, com o lucro do preço promocional calculado antes da adesão. → Promoções do Mercado Livre

Anúncios

Campanhas e métricas diárias são importadas, e o gasto é distribuído entre os pedidos do dia. → Ads: CPA real por pedido

Perguntas frequentes

Uma venda aparece como "Pendente" no tipo de envio. O tipo de envio vem do detalhe do envio, que às vezes chega depois do pedido. Ele é preenchido na sincronização seguinte.

A comissão mudou depois. A fatura foi atualizada. O valor da fatura sempre prevalece sobre a estimativa.

Uma devolução aparece com número diferente do pedido. Em reclamações e mediações o Mercado Livre identifica pelo envio, não pelo pedido. O sistema resolve o vínculo, mas em alguns casos o número exibido é o do envio.

Preciso autorizar o Ads separadamente? Não — no Mercado Livre uma autorização cobre tudo. (Na Shopee, sim.)

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Precisa de ajuda? Fale com o suporte pelo chat dentro do Lucro ON.