Encontrando vendas com prejuízo

Em uma frase: vender com prejuízo é comum e quase sempre invisível no faturamento — esta é a rotina para achar e cortar.

Onde fica: Vendas · ordenando por lucro

Por que isso acontece sem você perceber

O faturamento sobe, os pedidos entram, e no meio deles há vendas que custam dinheiro. Elas se escondem na média: dez vendas boas cobrem duas ruins, e o resultado do mês parece razoável.

Os culpados de sempre:

• Taxa fixa em produto barato — R$ 4 fixos em uma venda de R$ 20 são 20%
• Frete grátis mal calibrado — o subsídio não cobre o custo real
• Anúncio pago em produto de margem apertada — o CPA come o que sobrava
• Cupom ou promoção acumulados — dois descontos que ninguém somou
• Custo do produto desatualizado — o fornecedor reajustou e o cadastro não

Como achar

1. Abra Vendas e escolha um período fechado (mês passado é uma boa base).
2. Ative as colunas Lucro (R$) e Margem (%) em Personalizar colunas.
3. Ordene por lucro, do menor para o maior.

Os piores casos aparecem no topo. Abra dois ou três e veja qual linha está pesando — é sempre uma linha específica.

Tela Vendas ordenada por lucro crescente, com as colunas Lucro e Margem visíveis mostrando valores negativos.
Arquivo: public/img/dia-a-dia/vendas-prejuizo.png

Antes de mudar preço, confira o custo

Um pedido pode aparecer com prejuízo simplesmente porque o custo cadastrado está maior do que o real — ou porque o custo certo nunca entrou. Confirme o custo antes de tomar qualquer decisão comercial.

O que fazer com cada caso

Causa	Saída
Taxa fixa pesada	Subir o preço, vender em kit ou tirar o produto do catálogo
Frete no prejuízo	Rever a faixa de frete grátis ou a embalagem (peso e cubagem)
CPA alto demais	Pausar o anúncio pago daquele item — Ads
Custo desatualizado	Atualizar em Custos
Produto ruim mesmo	Descontinuar

Sobe um nível: o produto, não o pedido

Pedido isolado no vermelho pode ser exceção. O que importa é o padrão: se todos os pedidos de um anúncio dão prejuízo, o problema é do produto ou do preço, não daquela venda.

Use a curva ABC para ver o resultado por produto, e olhe com atenção os que vendem muito com margem baixa — são os que mais drenam caixa sem parecer.

Uma rotina simples

Uma vez por semana, 10 minutos: ordene por lucro, abra os cinco piores, corrija o que dá. É mais eficaz do que qualquer análise mensal — e evita que um erro de preço rode um mês inteiro.

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