Tema
Extrato da carteira e saques
Em uma frase: o extrato da sua carteira em cada marketplace — créditos, débitos, estornos e saques, em ordem.
Onde fica: Conciliação › Extrato
O que aparece
Cada linha é um movimento na carteira daquela plataforma:
| Tipo | O que é |
|---|---|
| Crédito de Venda | O repasse de um pedido |
| Estorno / Devolução | Valor devolvido ao comprador |
| Débito | Taxas, descontos e cobranças |
| Imposto (DIFAL ICMS) | Diferencial de alíquota, na Shopee |
| Saque | Transferência para sua conta bancária |
Além do valor e da data, cada linha traz a referência — normalmente o pedido que originou o movimento. Quando o lançamento não é de um pedido específico (uma taxa geral, por exemplo), o motivo aparece descrito.
Aba Extrato da Conciliação, com lançamentos de tipos diferentes visíveis.
Arquivo:
Arquivo:
public/img/financeiro/extrato.pngExtrato ou "por pedido"?
As duas visões mostram os mesmos fatos por ângulos diferentes:
- Extrato — organizado pelo dinheiro. Responde "o que aconteceu na carteira em março?"
- Por pedido — organizado pela venda. Responde "o pedido X foi pago?"
Para conferir com o painel do marketplace, use o Extrato. Para investigar uma venda específica, use Por pedido.
Débitos sem pedido
Nem todo desconto vem amarrado a uma venda. Taxas de plataforma, ajustes retroativos e cobranças administrativas aparecem como débito com o motivo descrito.
Vale olhar esses lançamentos de vez em quando: eles não aparecem no lucro de nenhum pedido específico, mas saem do seu bolso do mesmo jeito.
Saques
Os saques aparecem como saída. Eles não são custo — é dinheiro seu mudando de lugar, da carteira do marketplace para o banco.
Por isso saque não reduz lucro. Se somasse como despesa, o resultado ficaria duplamente penalizado.
Exportando
O botão Exportar baixa os lançamentos do período em Excel. É o caminho usual para:
- Conferir linha a linha contra o extrato oficial da plataforma
- Enviar ao contador
- Guardar histórico fora do sistema
Conferindo com o marketplace
Se você quer bater o extrato do Lucro ON com o do Seller Center:
- Escolha o mesmo período nos dois
- Filtre uma loja só
- Compare o total de créditos, depois o de débitos
- Havendo diferença, exporte e compare linha a linha
Diferenças costumam vir de lançamentos com data de competência diferente da data de crédito.
Perguntas frequentes
Falta um lançamento que existe no marketplace. Use Sincronizar histórico na tela de Conciliação.
O extrato tem menos meses do que eu esperava. Cada plataforma disponibiliza um histórico financeiro limitado pela própria API. → Limites de cada plataforma
O saldo não bate com o do aplicativo do marketplace. Confira se há lançamentos posteriores à última sincronização — e lembre que o saldo do app é sempre "agora", enquanto a tela respeita o período filtrado.